1. 最短を実現する基本の順序
①新光回線を申込 → ②新工事日を確保 → ③新開通完了を確認 → ④旧光回線を解約、の順序を厳守。旧解約を先にすると再工事扱いで 2 〜 4 週間かかるリスクあり。
2. 転用・事業者変更での 0 日乗換
NTT フレッツ光系 → コラボ光(ドコモ光・ソフトバンク光等)の「転用」、コラボ光間の「事業者変更」は、工事なし・番号変更なし・不通期間 0 日で切替可能です。新事業者に「転用承諾番号」または「事業者変更承諾番号」を伝えるだけ。
3. 独自回線への乗換は不通期間あり
フレッツ系 → auひかり・NURO 光は、独自回線なので転用不可。旧回線撤去 → 新回線工事の別々の工事が必要で、不通期間 1 〜 3 週間が発生します。この期間はモバイル Wi-Fi レンタル等で凌ぐ必要があります。
4. 旧解約のタイミング
新開通を確認してから 1 週間以内に旧解約が理想。遅すぎると二重払いが発生、早すぎると新開通トラブル時にネット無し期間が伸びます。
5. 番号ポータビリティの手続き
ひかり電話の番号を引継ぐ場合は、必ず旧解約の「前に」新契約側で番号ポータビリティ手続きを完了させます。旧解約 → 番号失効 → 新契約で番号引継ぎ不可、という失敗が頻発します。