Q1. 移設と新規契約、どちらが得?
移設は工事費11,000〜22,000円(通常の工事費と同額)、違約金なし。新規契約は工事費実質無料 + 違約金発生。新規でキャッシュバックが高いなら新規が得になるケース多数。
Q2. 引越し先が同一サービス対応エリア外のときは?
強制的に解約 + 新規契約。この場合の違約金は免除される事業者が多数(要問い合わせ)。
Q3. 引越し前後のネット空白期間を避ける方法は?
新居で先行して新規光回線を申込 + 開通。旧居は引越し後に解約手続き。2週間程度の重複期間を許容することで空白を回避。
Q4. 移設手続きのタイミング
引越しの1〜2か月前にカスタマーサポートへ連絡。繁忙期(2〜4月)は予約が混雑するため、早めの連絡を推奨。